Politique de confidentialité
Déclaration de protection des données
Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection des données est très importante pour nous. Cette Déclaration de protection des données vous informe en tant qu’utilisatrice ou utilisateur des pages web besttaste.ch au sujet de la nature, de la portée et des finalités du traitement ainsi que de l’utilisation des données à caractère personnel dans le cadre de notre offre en ligne.
Organisme responsable dans le sens du règlement sur la protection des données
Best Taste Trading GmbH
Geschäftsleitung
Poststrasse 7
6414 Oberarth
Suisse
info@besttaste.ch
Données à caractère personnel
De principe, il est possible d’utiliser nos pages web sans fournir aucune donnée à caractère personnel. Si une personne souhaite toutefois obtenir des services particuliers de notre entreprise par le biais de notre site web (espace client protégé par un mot de passe, newsletter), le traitement de données à caractère personnel a lieu (par exemple nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone). Nous traitons toutes les données à caractère personnel collectées de la sorte confidentiellement et conformément aux prescriptions légales. Les nouvelles technologies et l’actualisation constante de notre site web pouvant justifier des modifications de cette Déclaration de protection des données, nous vous conseillons de relire cette Déclaration à intervalles réguliers.
Vous trouverez les définitions des termes utilisés (par exemple « données à caractère personnel » ou « traitement ») à l’article 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR
Cryptage SSL
De manière générale, ce site web utilise un certificat SSL. La communication entre votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) et notre site web est donc chiffrée. Cela signifie que toutes les données qui sont échangées entre votre navigateur et notre site web sont chiffrées et ne peuvent être déchiffrées qu’à leur destination – ces données ne peuvent être interceptées à aucun moment entre le point de départ et la destination (par exemple ordinateur du fournisseur d’accès à Internet, autres ordinateurs du propre réseau et surtout, Wi-Fi). Le certificat SSL garantit un transfert de données sûr. Vous reconnaissez le cryptage SSL à l’adresse commençant par « https:// » et au symbole de cadenas s’affichant dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Fichiers journaux du serveur
Tous les fichiers journaux (log files) et données statistiques sont conservés sur notre serveur à Zurich / Suisse et ne seront jamais transmis à des tiers. Il s’agit uniquement d’informations ne pouvant pas être associées à votre personne. La conservation des données a lieu pour des raisons de sécurité, afin de pouvoir clarifier la situation en cas d’usage abusif ou d’erreurs. Les fichiers journaux sont régulièrement effacés. L’exploitant de notre serveur, la société METANET AG, est certifié selon la norme ISO 9001. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site : https://www.metanet.ch/about_metanet/rechtliches
Newsletter
Sur base d’un consentement explicite, nous vous envoyons régulièrement notre newsletter ou des informations comparables aux abonnées et abonnés par e-mail, à l’adresse indiquée lors de l’inscription. Cette adresse est uniquement utilisée à ces fins. Les abonnées et abonnés peuvent aussi recevoir par e-mail des informations importantes concernant le service ou l’inscription (par exemple, des modifications de l’offre relative à la newsletter ou des données techniques).
Nous avons besoin d’une adresse e-mail valide pour que l’inscription puisse avoir lieu. Afin de contrôler que l’inscription ait réellement été effectuée par la/le propriétaire de l’adresse e-mail, nous avons recours à la procédure de double confirmation. À cet effet, nous journalisons l’inscription à la newsletter, l’envoi d’un e-mail de confirmation et l’arrivée de la réponse demandée. D’autres données ne sont pas collectées. Ces données seront uniquement utilisées pour l’envoi de la newsletter et ne seront pas transmises à des tiers.
Le consentement à la conservation de l’adresse e-mail et à son utilisation pour l’envoi de la newsletter peut être retiré à tout moment. Chaque newsletter contient un lien correspondant à cet effet. Par ailleurs, un tel souhait peut nous être communiqué par le biais des coordonnées figurant au début de cette Déclaration de protection des données.
Les clientes et clients s’étant inscrits à l’espace protégé par un mot de passe MyBestTaste ont également la possibilité de s’abonner à une newsletter ou newsletter de promotions. Cela a lieu directement lors de l’inscription ou ultérieurement, à l’intérieur de l’espace personnel MyBestTaste.
Formulaire de contact
Si vous prenez contact avec nous par e-mail ou par le biais du formulaire de contact parce que vous avez des questions de toute nature, vous nous donnez librement votre consentement pour que nous puissions vous contacter. Les données nécessaires à cet effet sont une adresse e-mail valide, le prénom et le nom, le sexe et le NPA/la localité. Ces données servent à associer la demande à la personne concernée et à répondre à celle-ci. D’autres données peuvent être fournies optionnellement. Les données fournies seront conservées en vue de traiter la demande et afin de pouvoir répondre à d’autres questions ultérieurement. Après le traitement de votre demande, les données à caractère personnel seront automatiquement effacées.
Inscription sur notre site web
Quelques données à caractère personnel sont collectées alors de l’inscription permettant d’utiliser notre offre élargie pour clients (espace MyBestTaste). Les données transférées au responsable du traitement sont celles qui figurent sur le formulaire de saisie (https:// https://www.besttaste.ch/fr/mybesttaste/login) utilisé pour l’inscription. Une fois inscrite/inscrit chez nous, vous pourrez accéder aux contenus et prestations réservés aux utilisatrices et utilisateurs enregistrés. Ces derniers ont également la possibilité de modifier ou d’effacer à tout moment les données fournies lors de leur inscription. Naturellement, nous vous informons en outre à tout moment des données à caractère personnel conservées chez nous. Nous nous ferons un plaisir de rectifier ou d’effacer celles-ci sur demande, pour autant que des obligations légales de conservation ne s’y opposent pas. Si vous souhaitez prendre contact avec nous à ce sujet, veuillez utiliser les coordonnées figurant au début de cette Déclaration de protection des données.
Utilisation de Matomo (Piwik)
Pour que notre site web soit le plus convivial possible et pour savoir quelles informations sont les plus intéressantes pour les personnes qui le consultent, nous avons recours à Matomo (anciennement, Piwik), un logiciel open source servant à l’évaluation statistique d’accès des visiteurs. Matomo utilise des cookies, à savoir, des fichiers de textes placés sur votre ordinateur et nous permettant d’analyser votre utilisation du site web.
Les informations fournies par les cookies concernant l’utilisation de l’offre en ligne sont sauvegardées sur notre serveur à Zurich / Suisse. L’adresse IP est directement anonymisée après le traitement et avant sa conservation. Les données collectées ne seront transmises à des tiers en aucun cas. Nous n’associons pas non plus ces données avec des données à caractère personnel.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations et consulter la politique de confidentialité de Matomo à l’adresse https://matomo.org/privacy/.
Cookies
Comme de nombreux autres exploitants de sites web, nous avons recours à des « cookies ». Comme déjà mentionné au paragraphe précédent, les cookies sont de petits fichiers de textes qu’un serveur web place sur votre ordinateur.
Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour faire démarrer des programmes ou transmettre des virus à un ordinateur. Les informations fournies par les cookies vous permettent – entre autres – de naviguer plus facilement ou d’accéder à des offres élargies sur nos pages web.
Bien entendu, vous pouvez de principe consulter notre site web sans cookies également. Les navigateurs sont généralement réglés de manière à accepter les cookies. Vous pouvez cependant désactiver les cookies à tout moment par le biais des réglages de votre ordinateur. Veuillez recourir aux fonctions d’aide de votre navigateur pour apprendre comment modifier les paramètres de réglage.
Veuillez observer que l’espace MyBestTrade protégé par un mot de passe ne peut être utilisé que si les cookies sont acceptés. Par ailleurs, les références de commande et les prix ne s’affichent que si l’utilisation de cookies est activée.
Intégration de vidéos YouTube
Sur notre site web, nous intégrons des vidéos YouTube. L’exploitant des plugins correspondants est la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Si vous consultez une page avec le plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Ce faisant, YouTube est informée des pages que vous consultez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation à votre personne. Pour éviter cela, veuillez d’abord vous déconnecter de votre compte YouTube.
Lorsqu’une vidéo YouTube démarre, l’exploitant place des cookies collectant des informations sur votre comportement d’utilisation. Si vous avez désactivé le stockage de cookies pour le programme Google Ads, ces cookies ne seront pas placés non plus lorsque vous regardez des vidéos YouTube. YouTube collecte également des données non personnelles dans d’autres cookies. Pour empêcher cela, vous devez bloquer le stockage de cookies dans votre navigateur.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de YouTube dans les Règles de confidentialité de l’exploitant à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr
Lies externes
Nos pages web peuvent contenir des liens vers des pages de tiers afin de vous fournir des informations plus détaillées. Nous n’avons aucune influence sur la conception de ces pages et ne sommes pas responsables des contenus qui s’y affichent. Les principes de cette Déclaration ne s’appliquent pas à ces pages externes.
Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement
En tant qu’utilisatrice ou utilisateur, vous avez le droit d’être informé gratuitement quant aux données à caractère personnel vous concernant conservées chez nous. Vous avez en outre le droit à la rectification des données erronées et à la limitation du traitement ou à l’effacement de vos données à caractère personnel. Si vous soupçonnez que vos données ont été traitées de manière illicite, vous pouvez introduire une demande auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En tant qu’utilisatrice ou utilisateur de ce site web, vous pouvez faire appel à votre droit d’opposition et vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. À cet effet, veuillez contacter l’organisme responsable de la protection des données mentionné au début de cette Déclaration de protection des données.
Modification de notre Déclaration de protection des données
Nous nous réservons le droit d’adapter cette Déclaration de protection des données pour que celle-ci respecte toujours les exigences légales en vigueur ou pour intégrer d’autres prestations à la Déclaration de protection des données, par exemple, lors du lancement de nouveaux services. Lors de votre prochaine visite, la Déclaration de protection des données actualisée sera alors applicable.
Oberarth, le 1er janvier 2024
